GLOBALJAMBI.CO.ID – Kabar baik bagi para nasabah. Bank Jambi tetap membuka layanan perbankan pada akhir pekan, Sabtu dan Minggu, 7–8 Maret 2026. Kebijakan ini memberi kesempatan bagi masyarakat yang ingin melakukan transaksi secara langsung di kantor bank.
Meski beroperasi di hari libur, Bank Jambi menerapkan jam layanan terbatas. Seluruh kantor cabang dan cabang pembantu membuka pelayanan mulai pukul 08.00 hingga 14.00 WIB.
Melalui langkah ini, manajemen Bank Jambi ingin memastikan aktivitas perbankan masyarakat tetap berjalan lancar, terutama di tengah proses pemulihan layanan digital.
Layanan Teller dan Customer Service Tetap Berjalan
Selama operasional akhir pekan tersebut, nasabah tetap dapat memanfaatkan sejumlah layanan utama. Petugas bank melayani transaksi teller seperti penarikan dan penyetoran dana. Selain itu, petugas customer service juga siap membantu berbagai kebutuhan administrasi nasabah.
Direktur Operasional Bank Jambi, Zulfikar, menegaskan bahwa pihaknya sengaja membuka layanan pada Sabtu dan Minggu agar masyarakat tetap dapat mengakses dana mereka.
“Walaupun layanan online belum aktif, kami tetap membuka pelayanan Sabtu dan Minggu agar nasabah bebas menarik dananya sebelum bisa kembali bertransaksi melalui ATM dan mobil e-banking,” ujar Zulfikar, Sabtu (07/03/2026).
Dengan demikian, nasabah tidak perlu menunggu hari kerja untuk melakukan transaksi penting.
Bank Jambi Percepat Pemulihan Layanan Digital
Sementara itu, Bank Jambi terus mempercepat pemulihan sistem digital. Manajemen berharap layanan ATM dan e-banking dapat kembali beroperasi sebelum masa cuti bersama Lebaran.
“Kami berharap sebelum cuti bersama Lebaran layanan digital sudah kembali live,” jelas Zulfikar.
Selain mempercepat pemulihan sistem, Bank Jambi juga memperkuat keamanan teknologi informasi.
Evaluasi Sistem IT dan Keamanan Siber
Untuk meningkatkan keamanan siber, tim Bank Jambi melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem teknologi informasi. Proses ini melibatkan berbagai pihak, mulai dari otoritas terkait hingga vendor teknologi.
“Setiap hari kami melakukan checkpoint progres bersama otoritas, vendor, dan tim Bank Jambi. Langkah ini penting agar serangan serupa tidak terulang lagi,” tambah Zulfikar.
Karena itu, manajemen terus memantau perkembangan sistem hingga seluruh instrumen digital dapat kembali berjalan normal.
Di sisi lain, Bank Jambi mengimbau nasabah yang membutuhkan layanan perbankan agar datang langsung ke kantor cabang terdekat sesuai jam operasional yang telah ditentukan.
Dengan pembukaan layanan pada akhir pekan ini, Bank Jambi berharap kebutuhan transaksi masyarakat tetap terpenuhi sekaligus menjaga kelancaran aktivitas perbankan di tengah proses pemulihan sistem digital.(adi)
