GLOBALJAMBI.CO.ID – Direktur Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Sakti Kabupaten Kerinci, Mensediar Rusli. Langsung menyiapkan sejumlah langkah pembenahan. Setelah Bupati Kerinci, Monadi, melantiknya sebagai Direktur periode 2026–2031.
Mensediar Rusli berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan air bersih bagi masyarakat. Selain memperbaiki jaringan distribusi, ia juga memprioritaskan penanganan keluhan pelanggan. Peningkatan profesionalisme pegawai, hingga perluasan cakupan layanan.
Langkah tersebut menjadi agenda penting dalam kepemimpinan barunya. Sebab, Perumda Tirta Sakti memegang peran strategis dalam memenuhi kebutuhan dasar masyarakat. Khususnya akses air bersih yang lancar dan berkualitas.
Tingkatkan Pelayanan Air Bersih, Keluhan Pelanggan Jadi Prioritas
Mensediar Rusli menempatkan peningkatan kualitas pelayanan sebagai fokus utama selama memimpin Perumda Tirta Sakti.
Menurutnya, masyarakat membutuhkan pasokan air bersih yang lancar, kualitas air yang terjaga. Serta respons cepat ketika menghadapi gangguan distribusi.
Karena itu, ia ingin seluruh jajaran perusahaan meningkatkan kepedulian terhadap kebutuhan pelanggan. Selain itu, setiap petugas harus memberikan informasi yang jelas dan menangani keluhan masyarakat. Secara cepat serta bertanggung jawab.
Dengan demikian, pelanggan tidak hanya mendapatkan pasokan air bersih, tetapi juga merasakan pelayanan yang semakin baik.
Selanjutnya, evaluasi pelayanan secara berkala menjadi langkah penting untuk mengetahui berbagai persoalan yang sering muncul di lapangan.
Benahi Jaringan Distribusi dan Perluas Jangkauan Pelayanan
Selain fokus pada pelayanan pelanggan, Mensediar Rusli juga menargetkan pembenahan infrastruktur jaringan distribusi air bersih.
Menurutnya, kondisi jaringan perpipaan sangat menentukan kelancaran penyaluran air dari sumber hingga ke rumah pelanggan. Oleh sebab itu, perusahaan perlu mengevaluasi kondisi jaringan dan memperbaiki berbagai kendala yang menghambat distribusi.
Tidak hanya itu, ia juga ingin memperluas cakupan pelayanan agar semakin banyak masyarakat Kabupaten Kerinci menikmati akses air bersih. Melalui jaringan perpipaan Perumda Tirta Sakti.
Untuk mencapai target tersebut, perusahaan perlu menyusun perencanaan yang matang, memperhatikan kesiapan infrastruktur. Serta membangun koordinasi dengan pemerintah daerah dan berbagai pemangku kepentingan.
Melalui langkah tersebut, Mensediar Rusli ingin mendorong pemerataan pelayanan air bersih di wilayah Kabupaten Kerinci.
Profesionalisme Pegawai dan Kesejahteraan Jadi Perhatian Khusus
Di sisi internal perusahaan, Mensediar Rusli menilai peningkatan kualitas sumber daya manusia menjadi faktor penting dalam mendukung keberhasilan pelayanan.
Karena itu, ia ingin membangun budaya kerja yang lebih disiplin, profesional, bertanggung jawab, dan mengutamakan kepentingan masyarakat.
Namun, pembenahan perusahaan tidak hanya menyangkut peningkatan kinerja pegawai. Mensediar Rusli juga memberikan perhatian khusus terhadap kesejahteraan seluruh karyawan.
“Namun yang jauh lebih penting nantinya, yaitu perhatian khusus pada kesejahteraan pegawai,” tegasnya.
Menurutnya, kesejahteraan pegawai juga menjadi perhatian dalam membangun lingkungan kerja yang lebih baik. Dengan demikian, seluruh jajaran dapat bekerja secara optimal dan memberikan kontribusi positif bagi perusahaan.
Selain itu, ia ingin mendorong tata kelola Perumda Tirta Sakti yang lebih efektif, transparan, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
Mensediar Rusli menyadari bahwa memimpin perusahaan daerah selama lima tahun ke depan membawa tanggung jawab besar. Oleh karena itu, ia ingin menyatukan seluruh kekuatan internal perusahaan untuk menjalankan agenda pembenahan secara bertahap.
Pada akhirnya, masyarakat Kerinci menantikan hasil nyata dari kepemimpinan baru tersebut. Mulai dari kelancaran distribusi air, perbaikan jaringan perpipaan, penanganan keluhan pelanggan, hingga pemerataan akses air bersih.
Melalui berbagai agenda pembenahan ini, Mensediar Rusli berkomitmen membawa Perumda Air Minum Tirta Sakti. Menjadi perusahaan daerah yang semakin profesional, produktif, dan mampu memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Kabupaten Kerinci.
