GLOBALJAMBI.CO.ID – Musim kemarau menjadi tantangan tersendiri bagi pelayanan air bersih di Kota Sungai Penuh. Namun, kondisi tersebut tidak menyurutkan komitmen Perumda Air Minum Tirta Khayangan. Untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Melalui berbagai langkah antisipasi, PDAM Tirta Khayangan terus mengoptimalkan pelayanan agar kebutuhan air bersih pelanggan tetap terpenuhi. Bahkan, ketika gangguan distribusi menyebabkan aliran air berhenti sementara. Perusahaan tetap mengupayakan suplai air melalui mobil tangki.
Langkah cepat tersebut menunjukkan keseriusan manajemen Perumda Air Minum Tirta Khayangan dalam menjaga pelayanan publik. Terutama saat musim kemarau berpotensi memengaruhi debit sumber air baku.
Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Khayangan Kota Sungai Penuh, Edi Al Farisi, menegaskan bahwa. Pihaknya akan terus mengerahkan kemampuan perusahaan. Untuk membantu masyarakat menghadapi tantangan musim kemarau.
Musim Kemarau Jadi Tantangan, PDAM Tetap Jaga Pelayanan
Perubahan cuaca selama musim kemarau dapat memengaruhi ketersediaan sumber air baku. Selain itu, penurunan debit air juga berpotensi menghambat proses produksi dan kelancaran distribusi kepada pelanggan.
Meski menghadapi tantangan tersebut, PDAM Tirta Khayangan terus mengoptimalkan sumber daya manusia. Instalasi pengolahan air, serta sarana operasional perusahaan.
Selain menjaga kapasitas produksi, manajemen juga berupaya mengatur pola distribusi. Agar pelanggan tetap memperoleh pelayanan secara optimal.
Dengan demikian, kondisi musim kemarau tidak menghalangi komitmen PDAM Tirta Khayangan untuk memenuhi kebutuhan dasar masyarakat.
Mobil Tangki Jadi Andalan Saat Alami Gangguan
Tidak hanya mengandalkan jaringan perpipaan, PDAM Tirta Khayangan juga mengoptimalkan mobil tangki sebagai solusi alternatif. Ketika pelanggan mengalami gangguan pasokan air bersih.
Melalui layanan tersebut, petugas dapat mengantarkan suplai air langsung kepada masyarakat yang membutuhkan. Terutama pelanggan di wilayah yang mengalami gangguan distribusi.
Selain itu, langkah ini menjadi bentuk tanggung jawab perusahaan dalam merespons kebutuhan pelanggan secara langsung.
PDAM Tirta Khayangan juga terus memantau kondisi sumber air baku dan jaringan distribusi. Upaya tersebut bertujuan untuk mengantisipasi berbagai kendala. Sekaligus mempercepat penanganan ketika muncul gangguan pelayanan.
Dengan mengoptimalkan seluruh sarana yang tersedia, PDAM berharap masyarakat tetap memperoleh akses air bersih. Meskipun musim kemarau menghadirkan tantangan operasional.
Tetap Berusaha Maksimal Layani Masyarakat
Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Khayangan Kota Sungai Penuh, Edi Al Farisi, menegaskan bahwa. Pelayanan kepada masyarakat selalu menjadi prioritas utama perusahaan.
Menurutnya, air bersih merupakan kebutuhan mendasar yang sangat penting bagi kehidupan sehari-hari. Karena itu, PDAM harus terus mencari solusi agar masyarakat tetap memperoleh pelayanan. Termasuk ketika musim kemarau memengaruhi kondisi sumber air.
“Bagi kami, pelayanan kepada masyarakat merupakan tanggung jawab utama. Kami memahami bahwa air bersih menjadi kebutuhan yang sangat penting dalam kehidupan sehari-hari. Oleh sebab itu, meskipun saat ini kita menghadapi kondisi musim kemarau yang dapat memengaruhi ketersediaan air baku dan kelancaran distribusi. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan semaksimal mungkin,” ungkap Edi Al Farisi.
Lebih lanjut, Edi menjelaskan bahwa manajemen terus mengoptimalkan kemampuan operasional perusahaan. Salah satunya melalui pelayanan mobil tangki untuk membantu pelanggan. Ketika jaringan perpipaan belum mampu memenuhi kebutuhan air secara normal.
“Ketika terjadi gangguan distribusi atau aliran air belum berjalan normal. Kami tetap berupaya hadir melalui pelayanan mobil tangki untuk membantu memenuhi kebutuhan masyarakat. Kami ingin memastikan bahwa pelanggan tetap mendapatkan perhatian dan solusi di tengah kondisi yang cukup menantang ini,” jelasnya.
Selanjutnya, Edi mengajak masyarakat untuk memahami tantangan pelayanan air bersih selama musim kemarau. Ia juga berharap pelanggan tetap memberikan dukungan dan menyampaikan informasi. Apabila menemukan gangguan distribusi di lingkungan masing-masing.
“Kami tidak ingin menjadikan musim kemarau sebagai alasan untuk mengurangi tanggung jawab pelayanan. Sebaliknya, kondisi ini menjadi motivasi bagi seluruh jajaran PDAM untuk bekerja lebih maksimal. Meningkatkan respons terhadap keluhan pelanggan. Serta mencari solusi terbaik agar kebutuhan air bersih masyarakat tetap terpenuhi,” tambahnya.
Ia juga menegaskan bahwa PDAM Tirta Khayangan akan terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui optimalisasi instalasi pengolahan air. Pemantauan jaringan distribusi, serta pelayanan langsung kepada masyarakat.
“Harapan kami, masyarakat tetap mendapatkan pelayanan yang baik. Kami akan terus berusaha, bekerja, dan memberikan upaya terbaik sesuai kemampuan perusahaan. Dukungan serta pengertian masyarakat tentu menjadi semangat bagi kami. Untuk terus meningkatkan pelayanan air bersih di Kota Sungai Penuh,” tutup Edi.
Melalui berbagai upaya tersebut, PDAM Tirta Khayangan berkomitmen menjaga keberlangsungan pelayanan air bersih di Kota Sungai Penuh. Meskipun musim kemarau menghadirkan tantangan, perusahaan tetap mengutamakan kebutuhan masyarakat. Dan terus mengoptimalkan seluruh kemampuan operasionalnya.
