GLOBALJAMBI.CO.ID – Bank Jambi terus mempercepat pembenahan layanan mobile banking untuk memperkuat keamanan transaksi dan melindungi dana nasabah pasca insiden siber beberapa waktu lalu. Manajemen menargetkan seluruh proses optimalisasi sistem rampung secara bertahap hingga akhir Desember 2026, dengan tetap mengikuti ketentuan Bank Indonesia (BI).
Komisaris Utama Bank Jambi, Sudirman, menegaskan bahwa pembenahan tersebut menjadi langkah penting untuk meningkatkan keamanan layanan perbankan digital. Karena itu, manajemen terus menyempurnakan sistem sesuai petunjuk teknis dan standar keamanan yang BI tetapkan.
“Bukan hambatan, tapi lebih pada pengamanan. Karena untuk buka atau tutupnya operasional perbankan khusus transaksi itu ada di Bank Indonesia. BI sudah memberikan petunjuk teknisnya, dan ini sedang ditindaklanjuti secara serius oleh Bank Jambi,” ujar Sudirman kepada cerdasi.id.
Menurut Sudirman, Bank Jambi mengutamakan keamanan nasabah sebelum mengaktifkan kembali seluruh fitur transaksi. Dengan demikian, masyarakat dapat menggunakan layanan digital dengan lebih aman dan nyaman.
Bank Jambi Perkuat Keamanan Mobile Banking Sesuai Standar BI
Saat ini, aplikasi mobile banking Bank Jambi masih menjalankan transaksi internal atau On Us. Melalui layanan tersebut, nasabah tetap dapat menerima transfer dana dari bank lain. Namun, nasabah belum dapat menggunakan fitur transfer keluar ke rekening bank lain secara normal karena manajemen masih menyempurnakan sistem keamanan.
Oleh karena itu, Bank Jambi terus mempercepat optimalisasi fitur transfer antarbank. Manajemen juga berkoordinasi dengan para pemangku kepentingan agar proses pemulihan berjalan sesuai ketentuan.
Selain Dewan Komisaris dan Direktur Utama, pemegang saham serta Otoritas Jasa Keuangan (OJK) turut mendorong penyelesaian pembenahan layanan tersebut. Dengan dukungan berbagai pihak, Bank Jambi berharap dapat segera memulihkan seluruh fungsi transaksi digital tanpa mengabaikan aspek perlindungan nasabah.
Pembenahan Mobile Banking Ditargetkan Rampung Desember 2026
Sudirman menjelaskan bahwa Bank Jambi menyusun tahapan pembenahan mulai September, Oktober, November, hingga Desember 2026. Selama periode tersebut, manajemen terus mengoptimalkan sistem agar seluruh fitur transaksi memenuhi persyaratan keamanan.
“Kita targetkan penyelesaian pembenahan ini secara bertahap pada September, Oktober, November, hingga batas akhirnya di Desember. Bank Indonesia tentu harus memastikan sistem ini benar-benar aman sebelum dioperasikan penuh,” tegas Sudirman, yang juga menjabat Sekretaris Daerah Provinsi Jambi.
Dengan target tersebut, Bank Jambi berupaya mempercepat pemulihan layanan sekaligus menjaga kepercayaan masyarakat. Meski demikian, operasional penuh tetap bergantung pada pemenuhan persyaratan keamanan dan ketentuan regulator.
Karena itu, nasabah perlu mengikuti informasi resmi dari Bank Jambi untuk mengetahui perkembangan layanan, termasuk jadwal aktivasi kembali fitur transfer antarbank.
Sudirman Jelaskan Isu Saldo Nasabah dan Dana PNS
Terkait keluhan mengenai penurunan nominal saldo rekening, khususnya milik Pegawai Negeri Sipil (PNS), Sudirman menilai kondisi tersebut berkaitan dengan kebutuhan transaksi harian selama proses pembenahan mobile banking.
Ia menjelaskan bahwa sebagian nasabah memindahkan dana secara manual untuk memenuhi kebutuhan transaksi melalui layanan perbankan lain. Menurutnya, perpindahan dana tersebut tidak serta-merta menunjukkan penurunan kepercayaan terhadap Bank Jambi.
Sudirman juga menegaskan bahwa nasabah tetap mempertahankan rekening mereka. Namun, perkembangan saldo rekening tentu bergantung pada aktivitas transaksi masing-masing nasabah.
Selain itu, Sudirman menepis isu mengenai rencana pemindahan dana PNS ke Himpunan Bank Milik Negara (Himbara). Ia menyebut Menteri Keuangan telah menyampaikan pernyataan resmi bahwa kebijakan tersebut tidak akan berlangsung.
Kepastian itu, menurut Sudirman, menjadi kabar positif bagi Bank Pembangunan Daerah (BPD), termasuk Bank Jambi, dalam menjalankan peran sebagai mitra keuangan pemerintah daerah dan aparatur negara.
Pada akhirnya, Bank Jambi berharap pembenahan mobile banking mampu meningkatkan keamanan transaksi sekaligus memulihkan kenyamanan nasabah. Dengan mengutamakan perlindungan dana, memenuhi ketentuan BI, dan memperkuat sistem digital, Bank Jambi berupaya menghadirkan layanan perbankan yang semakin aman, andal, dan mudah masyarakat gunakan.
