GLOBALJAMBI.CO.ID – Bank Jambi terus memperkuat pelayanan kepada nasabah di tengah proses pemulihan sistem digital. Kali ini, Bank Jambi memperpanjang jam operasional ATM di kantor cabang hingga pukul 20.00 WIB demi memberikan kemudahan transaksi kepada masyarakat.
Langkah tersebut sekaligus menunjukkan komitmen Bank Jambi dalam menjaga kelancaran layanan perbankan selama proses pemulihan sistem berlangsung secara bertahap.
Direktur Utama Bank Jambi, H. Khairul Suhairi melalui Direktur Treasury, Dana, IT dan Digital, Achmad Nunung menegaskan bahwa perseroan mengambil langkah cepat agar kebutuhan transaksi nasabah tetap berjalan lancar setiap hari.
“Setelah memperoleh persetujuan dari Bank Indonesia, kami memperpanjang layanan ATM di kantor cabang hingga pukul 20.00 WIB. Kebijakan ini kami hadirkan agar nasabah memiliki waktu transaksi yang lebih fleksibel,” ujar Achmad Nunung, Senin (20/4).
Dengan kebijakan baru tersebut, nasabah kini dapat melakukan tarik tunai maupun transaksi lainnya dengan waktu layanan yang lebih panjang di banding sebelumnya.
Bank Jambi Tambah ATM dan CRM untuk Perkuat Pelayanan
Selain memperpanjang jam operasional, Bank Jambi juga terus mempercepat pemulihan layanan melalui reaktivasi ATM dan CRM secara bertahap di berbagai wilayah.
Pada tahap pertama yang berlangsung 14 Maret 2026, Bank Jambi mengaktifkan kembali 66 unit ATM di seluruh Kantor Cabang, Kantor Cabang Pembantu (KCP), dan Kantor Fungsional.
Selanjutnya, pada tahap kedua tanggal 20 April 2026, Bank Jambi kembali menambah 9 unit ATM yang berada di kawasan perkantoran pemerintah daerah. Tidak hanya itu, perseroan juga mengaktifkan 15 unit mesin CRM di seluruh jaringan kantor operasional.
Keberadaan mesin CRM memberi keuntungan lebih bagi nasabah. Sebab, mesin tersebut tidak hanya melayani tarik tunai, tetapi juga mendukung setor tunai secara langsung dengan proses yang cepat dan praktis.
Di sisi lain, Bank Jambi juga menjalankan layanan operasional terbatas pada akhir pekan sejak 28 Februari 2026. Langkah tersebut membantu masyarakat tetap memperoleh akses layanan perbankan saat hari libur.
Proses Pemulihan Sistem Terus Di percepat
Bank Jambi terus mempercepat pemulihan sistem digital dengan mengutamakan keamanan dan stabilitas layanan. Perseroan juga memperkuat pengawasan internal agar seluruh sistem kembali berjalan optimal.
Selain itu, Bank Jambi terus menjalin koordinasi intensif bersama Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) guna mempercepat aktivasi kembali layanan Mobile Banking.
Perseroan juga menerapkan Core Banking System versi terbaru serta memperbarui infrastruktur teknologi informasi. Langkah tersebut menjadi bagian penting dalam meningkatkan kualitas layanan digital sekaligus memperkuat keamanan transaksi nasabah.
Bank Jambi Utamakan Keamanan dan Kenyamanan Nasabah
Bank Jambi menegaskan bahwa keamanan dan kenyamanan nasabah tetap menjadi prioritas utama dalam setiap proses pemulihan layanan digital. Karena itu, perseroan memastikan seluruh tahapan pemulihan berjalan menyeluruh agar layanan yang kembali aktif benar-benar andal dan aman di gunakan masyarakat.
“Keamanan dan kenyamanan nasabah menjadi fokus utama kami. Kami terus memastikan seluruh proses pemulihan berjalan maksimal agar layanan yang kembali beroperasi nantinya benar-benar stabil dan dapat diandalkan,” tutup Achmad Nunung.
Sementara itu, ATM Bank Jambi yang berada di luar kantor cabang, termasuk di kawasan perkantoran pemerintah daerah di kabupaten dan kota se-Provinsi Jambi, tetap beroperasi pukul 08.00 WIB hingga 16.00 WIB atau mengikuti jam operasional setempat.
